+A -A
Для просмотра этого раздела Вам необходимо войти или зарегистрироваться

Правила посещения МФЦ

Правила посещения
муниципального бюджетного учреждения Озерского городского округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила посещения муниципального бюджетного учреждения Озерского городского округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МБУ «МФЦ») направлены на обеспечение безопасного и комфортного пребывания посетителей в МБУ «МФЦ». С этой целью Правила устанавливают права и обязанности посетителей, ряд запретов и ограничений, не допускающих действий посетителей, которые могут привести к неблагоприятным последствиям.

1.2. Правила обязательны для всех посетителей МБУ «МФЦ».

1.3. С Правилами можно ознакомиться на информационном стенде в зале обслуживания посетителей, а также на официальном сайте МБУ «МФЦ» — mfcozersk.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.4. В случае необходимости Правила могут быть пересмотрены или дополнены. Информация об изменениях должна быть размещена на информационном стенде в зале обслуживания посетителей, а также на официальном сайте МБУ «МФЦ» — mfcozersk.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.5. Посещение МБУ «МФЦ» заявителями осуществляется по талону в порядке электронной очереди, которая позволяет оптимизировать управление очередями заявителей.

При обслуживании заявителей — ветеранов Великой Отечественной войны и инвалидов I, II групп — с помощью электронной системы управления очередью используется принцип приоритетности по отношению к другим заявителям, заключающийся в возможности сдать документы на получение муниципальной услуги, получить консультацию, получить подготовленные документы вне основной очереди.

1.6. В целях безопасности, а также повышения качества обслуживания в помещениях и здании МФЦ ведется видеонаблюдение, аудио- и видеозапись.

2. Права и обязанности посетителей

 2.1. Посетители имеют право:

— посещать здание МБУ «МФЦ» в часы приема:

понедельник

вторник

среда

четверг

пятница

суббота

-

-

-

-

-

-

08.30 до 19.00

08.30 до 19.00

08.30 до 20.00

08.30 до 19.00

08.30 до 19.00

09.00 до 13.00

и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми учреждением. Нахождение посетителей в здании после окончания рабочего времени допустимо только с разрешения администрации МБУ «МФЦ»;

— получать информационно-консультативную помощь;

— пользоваться услугами детской игровой комнаты для временного пребывания детей, сопровождающих заявителей.

2.2. Посетители обязаны:

— соблюдать Правила посещения МБУ «МФЦ», правила техники безопасности, противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования;

— соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, сотрудникам учреждения, не допускать действий, создающих опасность для окружающих и действий, которые могут привести к созданию экстремальной ситуации;

— бережно относиться к имуществу МБУ «МФЦ», соблюдать чистоту, тишину и порядок в здании (помещениях) и местах общего пользования;

— сообщать незамедлительно администрации МБУ «МФЦ» и (или) сотрудникам учреждения о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей, захвата людей в заложники и обо всех случаях возникновения задымления или пожара;

— при возникновении пожара и получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям администрации и сотрудников МБУ «МФЦ», соблюдая спокойствие и не создавая паники, следуя к эвакуационному выходу в соответствии с планом эвакуации;

— сообщать администрации МБУ «МФЦ» обо всех случаях, которые могут привести к неблагоприятным последствиям.

3. Посетителям запрещается: 

3.1. Находиться в помещениях МБУ «МФЦ» в состоянии алкогольного, наркотического или токсичного опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность;

3.2. Приносить в здание МБУ «МФЦ» огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, токсичные, радиоактивные и взрывчатые вещества, спиртные напитки, колющие и режущие предметы, чемоданы, крупногабаритные свертки и сумки, и иные предметы и средства, создающие угрозу безопасности сотрудников и посетителей;

3.3. Распивать спиртные напитки в здании и на территории МБУ «МФЦ»;

3.4. В целях реализации Федерального закона Российской Федерации от 23.02.2013г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курить в здании и на территории МБУ «МФЦ»;

3.5. Наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания без письменного разрешения администрации МБУ «МФЦ»;

3.6. Оставлять в здании и на территории МБУ «МФЦ» различные предметы и мусор, а также совершать иные действия, нарушающие общественный порядок МБУ «МФЦ»;

3.7. Создавать помехи передвижению по зданию и территории МБУ «МФЦ», в том числе путем занятия проходов, лестниц, люков, переходов и т.д.;

3.8. Проходить в здание МБУ «МФЦ» с домашними животными;

3.9. Громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику;

3.10. Использовать изображения любых объектов МБУ «МФЦ», полученные во время фото-, кино-, видеосъемки, без согласия руководства МБУ «МФЦ».

3.11. Входить в служебные и технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

4. Ответственность посетителей за нарушение настоящих Правил 

4.1. В установленном законом порядке посетители несут ответственность за причинение имущественного вреда МБУ «МФЦ» и обязаны возместить его в полном объеме.

4.2. За совершение противоправных действий на территории МБУ «МФЦ» виновные лица несут административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Поделиться: